Het lijkt erop dat vandaag officieel tot URL Shortener Dag is benoemd. Gisteravond kwam het bericht binnen dat fb.me wordt gelanceerd, Facebook’s nieuwe URL shortener. Het is al in gebruik voor mobiele page link sharing en het nieuws verspreidt zich snel over de social media.

Maar helaas is niet alle pret voor Facebook. Google heeft zojuist Goo.gl aangekondigd, de officiële Google URL shortener. In een korte aankondiging bleek dat de technologische reus de shortener gaat gebruiken voor de Google Toolbar en FeedBurner .

Gepubliceerd in Social media, Zoekmachines | Geen reacties »

Iedereen hoort graag zijn of haar eigen naam. Dat is dan ook de manier waarop de bakkerij op de hoek haar klanten behoudt: “Hallo mevrouw Jansen, hoe is het met uw dochter, nu ze van de basisschool af is?” Dat is een zeer krachtige zin. De bakker richt zich op het levenslang behouden van mevrouw Jansen als terugkomende klant. Hoe weet hij dit? Omdat mevrouw Jansen hem dit heeft verteld, hij het zich herinnert en in staat is om deze informatie in zijn hoofd aan te spreken en te gebruiken als ze de winkel inloopt.

Gepubliceerd in Database marketing, Loyaliteit | Geen reacties »

Heeft u zich ooit afgevraagd wat er in de browser gebeurd als een webpagina niet geladen wordt of niet zo snel reageert als het zou moeten? Veel site-ontwikkelaars in ieder geval wel, vooral wanneer ze krachtige web applicaties bouwen voor hun gebruikers.

Tot nu toe is het altijd moeilijk geweest voor ontwikkelaars om problemen te identificeren in een langzaam ladende pagina. Google heeft hier een applicatie voor ontwikkeld, een nieuw instrument in de Google Web Toolkit genaamd Speed Tracer.

Gepubliceerd in Zoekmachines | Geen reacties »

Het is logisch dat loyaliteit kan worden gegenereerd of verhoogd door het toekennen van spaarpunten of gratis producten. Het idee achter de spaarpunten is om de retentie van uw product of uw bedrijf te verhogen. De punten vertegenwoordigen een geschenk of beloning die niet direct gerelateerd kan worden aan de prijs van het product of dienst. De loyaliteit van miljoenen Amerikanen wordt gevormd door frequent flyer-programma’s. Deze puntenprogramma’s werken.

Gepubliceerd in Loyaliteit | Geen reacties »

Rijke consumenten zijn loyaler. Uit een Amerikaans onderzoek door Parago is gebleken dat huishoudens met een hoog inkomen grotere loyaliteit vertonen en meer worden beïnvloed door loyaliteitsprogramma’s dan huishoudens met een gemiddeld inkomen. Gezinsinkomen bleek nog meer invloed te hebben dan leeftijd, geslacht of locatie. In totaal zei 94% van de huishoudens met een hoog inkomen dat hun lidmaatschap van een klant-, belonings- of ander loyaliteitsprogramma een gemiddelde tot sterke invloed had op hun aankoopbeslissingen, tegenover 78% van de totale consumentengroep.

Gepubliceerd in Database marketing, Loyaliteit | Geen reacties »

Dat sociale media kan werken bewijst IKEA met de laatste aktie. Ter promotie van de opening van een nieuwe winkel in Malmö Zweden heeft bureau Forsman & Bodenfors uit Gothenburg een campagne ontwikkeld. De opdracht was om op geen enkele manier betaalde media in te zetten. Ze hebben gekozen voor een speciale actie in Facebook met gebruik van een van de populairste onderdelen van Facebook. Namelijk foto-tagging.

Gepubliceerd in Social media | Geen reacties »

U heeft waarschijnlijk de nieuwsberichten gezien van Google Chrome als besturingssysteem. De video in deze weblog gaat meer in op de details, maar een korte conclusie van een aantal techneuten was toch gauw: Google ChromeOS verandert uw computer in een simpele terminal. Dat is niet noodzakelijk een slechte zaak, maar het is wel wat er in wezen gebeurd.

Gepubliceerd in Zoekmachines | Geen reacties »

De maximale grootte van bijlagen van Gmail is in juni toegenomen tot 25 MB, maar sommige mensen willen grotere bestanden te versturen. Daniel (van Google) schreef een kort technisch stukje dat verklaart waarom het een slecht idee is om grote bestanden te verzenden via e-mail:

Gepubliceerd in E-mail marketing, Regel- en wetgeving | Geen reacties »

Houdt u altijd aan deze regels voor e-mail nieuwsbrieven. Niet alleen zorgt u ervoor dat de nieuwsbrief dan niet als spam wordt behandeld, ook is het belangrijk voor het gebruikersgemak van uw gebruikers.

Gepubliceerd in E-mail marketing, Regel- en wetgeving | Geen reacties »

Elk bedrijf heeft topklanten – ze zijn de hoofdbron van de inkomsten. Gold-klanten vertegenwoordigen 20% of minder van het klantenbestand en ongeveer 80% van de inkomsten. Sommige bedrijven hebben deze waardevolle mensen nog niet geïdentificeerd. Dat is een vergissing, omdat de gezondheid van een bedrijf van hen afhankelijk is.

Gepubliceerd in Database marketing | Geen reacties »