Database Marketing

Veel marketing acties scoren laag in de respons. Dat komt omdat veel marketing acties niet vanuit een database met een gerichte boodschap worden aangestuurd. Conclusie is al snel dat de actie niet goed is. U kunt daar direct wat aan doen door gebruik van database marketing. Wij helpen u bij het vergaren van kennis over uw klanten/relaties/prospects, zodat uw marketing acties beter scoren.

• Hogere respons
• Lagere non-respons
• Meer omzet per klant
• Minder retouren
• Lager financieel risico
• Hogere ROI

Wat is Database Marketing?

Database marketing is het optimaal gebruik maken van de database gegevens voor marketingdoeleinden. Gericht op basis van profielen in de database een individueel aanbod ontvangen zorgt voor een hogere attentiewaarde EN respons. Vanuit een centrale database wordt de content gekoppeld aan het profiel van de betreffende persoon. Op basis van de interactie met deze persoon wordt de database weer geoptimaliseerd en wordt de volgende actie nog meer gericht op deze persoon. Door de gerichte inhoud van de boodschap is het weigeringspercentage veel lager en is de conversie veel hoger.

Open deur.
Om goede database marketing te kunnen voeren is een goede database nodig.  Het is dus zaak om zoveel mogelijk gegevens van klanten/prospects/relaties in de database te stoppen zodat er gericht gecommuniceerd kan worden.

De LeadsOnline Publisher™
Met de Leadsonline publisher is het mogelijk om geintegreerde marketingprogramma’s op te zetten die zeer gericht op specifieke profielen is gericht. Wij spreken van Individuele bulkmailings.  Binnen eenzelfde huisstijl krijgt ieder persoon precies de juiste content onder ogen. Ook het (automatische) vervolg van de actie blijft persoonsgericht. Dus de e-mailmarketing, de web-pagina’s, de PDF’s en de SMS-jes zijn allemaal voorzien van de inhoud die bij die betreffende persoon past.

Elke actie en interactie wordt gemeten en opgeslagen en weer verwerkt voor de volgende acties. Zodoende is het ook zinvol om continue te doen aan profielverrijking.

Case: Eventim

Op basis van bestelgedrag van klanten bij Eventim (Eventim is de internet ticketprovider) krijgt de klant maandelijks via een standaard e-mail nieuwsbrief precies het aanbod van evenementen te zien die passen bij het profiel. “sport”- geinteresseerden krijgen de sport-content en “pop” geinteresseerden krijgen de pop content.
Web personalization
Het afstemmen van de content van een website op een specifieke bezoeker.

Om de inhoud van een website te kunnen afstemmen op de individuele kenmerken van de bezoekers moeten bezoekers allereerst herkend worden. Dit kan geheel automatisch gebeuren (hoewel men dan eigenlijk de computer van de bezoeker en niet de bezoeker herkent) of door de bezoeker zich te laten aanmelden. Door het gedrag op de marketing, en overige klantgegevens te combineren, ontstaat een klantprofiel van de bezoeker. De LeadsOnline Publisher™  kan ervoor zorgen dat landingpages specifiek worden voorzien van inhoud die exact is afgestemd op het profiel van de bezoeker.